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昭通市场营销是什么

author:道易品牌营销策划机构

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time:2020-07-01 09:43:01

本文由道易品牌营销策划公司(网红直播带货、爆款打造、网络推广、全国招商)提供,重点介绍了市场营销是什么相关内容。道易品牌营销策划公司(网红直播带货、爆款打造、网络推广、全国招商)专业提供口碑,互联网精准营销,公司营销等多项产品服务。作为一家高度专业性的公司,以我们丰富的经验,专业的人员给您提供满意服务。

市场营销是什么谢邀。市场营销是什么

如果多读一些书或在商业的世界里待久了,你一定会知道这样一个道理:商业的本质,其实是为用户创造价值。利润是当为更多的用户,创造更大的价值时,必然可以收获的结果。

所以,市场营销的核心有两个。一个是定义价值。一个是传递价值。

这其实对应品牌的硬件和软件。

定义价值是指一个公司应该提供什么样的产品/服务,帮助人们完成什么样的任务,从而构成这个公司的核心价值,以及存在的意义。

传递价值是指一个公司如何让这种价值,让更多需要的人知道,并使用。

定义价值是指一个品牌的内核,或「硬件」。传递价值是指一个品牌的传播和销售,或「软件」。

1. 定义价值几十年前,提出的定义价值的核心方法,叫「STP」:Segmentation(细分市场),Targeting(定义目标市场)和Positioning(定位目标市场)。

这一方法一直是菲利普·科特勒《营销管理》一书的核心之一。在业内也经常使用,有很多好处,但也存在很多的问题,比如容易让我们产生「营销近视症」。

哈佛商学院教授 Clayton Christensen 在几年前批判了这种方法,并提出了一种新的角度:从消费者的任务(Jobs to done)出发。

(注:Clayton是《创新者的窘境》和《创新者的解答》的作者,是继彼得·德鲁克和迈克·波特之后世界最顶级的管理学者之一,任教前曾把一家公司从0做上市。)

这种新的理论是 Clayton 一生中除了「创新」研究外,对商业最重要的贡献之一。

如果你想更详细的了解这种定义价值的方法,可以阅读这篇文章 Integrating Around the Job to be Done, Module Note 或 阅读这篇我之前写的文章:重新思考品牌:一个易被忽略的关键问题 - 知乎专栏

定义价值的方法,不同的行业会有不同的做法,所以大家不用太拘泥于方法。无论什么样的方法,其核心一定是「人」或「消费者」。市场营销是什么

比如最近几年,「消费升级」这类词在投资领域被抄得很热,一个关键的原因是:主流消费群体的世代变化,中产阶级的不断崛起,以及主流消费群体的消费心理变化,导致人们看重的东西发生了变化。

所以企业定义的价值也就需要实时更新了。

2. 传递价值传递价值其实就是传播、推广、渠道建设等。

在考虑传递价值的方法时,一个很重要的概念:顾客获得成本(Customer Aquisition Cost)。

原则上来说,获得一个顾客的成本,要小于这个顾客给公司创造的所有利润。这是商业的一个基本原则。感兴趣的朋友可以去读一下《从0到1》的第11章。

而传递价值的目的,是让品牌建立:心智的显著性(mental availability)和渠道的便利性(physical availability)。

现在有很大各种类型的「营销相关培训」,其实都是在讲比较狭义的市场营销,就是传播推广。比如 :

「如何把微信号粉丝从0做到10万」,「如何写一篇吸引人的文案」,「企业如何零预算做推广」 等等。

在过去的5年里,我们商业世界里「媒体」和「渠道」这两个「基础设施」发生了很大的变化,所以会导致公司建立品牌「心智显著性」和「渠道便利性」的方法上,也发生了很大的变化。

媒体上来说,个人话语权开始崛起,从一到多的广播模式(如电视和微博),到以口碑为核心的传播。大众明星和品牌变少,大小不一的社群兴起,小众崛起。这些部分颠覆了如何去建议「心智显著性」。

渠道上来说,电商崛起,便利店越来越流行,线下大超市衰落等趋势,也让在渠道上的垄断越来越难。

这些都一定程度上改变了传递价值的方法。

我之前也恰好写过一篇相关的文章,欢迎有兴趣读一下:快速消费品巨头为什么会衰落:一个黄金年代的逝去 - 知乎专栏

最后,总结一下。市场营销的核心是定义价值和传递价值。世界在变,这个核心是不变的。

但由于消费者、媒体和渠道的变化,定义什么样的价值,如何更好地传递价值,发生了很大的变化。

希望你能在这个回答中有所收获。

此外:

如果你还有兴趣深入了解,我之前做过一次关于市场营销的知乎 Live,讲义在这里:市场营销的常识 · GitBook。里面讲得更详细,有一些更具体的案例。

以上。